利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社WAKERZ（以下「当社」といいます）が運営する解体工事一括見積もりサービス「KAI-TECH（カイテック）」（サービスの名称・内容が変更された場合の変更後の名称・内容も含みます。以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくすべての方（以下「ユーザー」といいます）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

第1条（適用）

1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。ユーザーは、本サービスの利用を開始した時点で、本規約に同意したものとみなされます。
2. 当社は、本サービスを構成する個別のサービスについて、別途利用規約またはガイドライン等（以下「個別規約等」といいます）を定める場合があります。個別規約等は本規約の一部を構成するものとし、本規約と個別規約等の内容が矛盾する場合には、個別規約等が優先して適用されます。
3. 本規約における「当社のウェブサイト」とは、当社が運営するウェブサイト（ドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます）を指し、本サービスに関連するアプリケーションがある場合は、当該アプリケーションも含みます。

第2条（本規約の変更）

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、ユーザーの事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。
   1. 本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合するとき
   2. 本規約の変更が本サービスの利用目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の内容およびその効力発生日を、当社のウェブサイトへの掲示その他当社が適当と判断する方法によりユーザーに周知するものとします。
3. 効力発生日以降にユーザーが本サービスを利用した場合、当該ユーザーは変更後の本規約に同意したものとみなします。

第3条（通知・連絡）

1. 当社からユーザーへの通知は、当社のウェブサイトへの掲示、電子メール、SMS、LINE、電話、郵便その他当社が適当と判断する方法により行います。
2. 前項の通知は、当社のウェブサイトへの掲示による場合は掲示された時点に、電子メール・SMS・LINE 等による場合は当社が送信した時点に、それぞれ効力を生じるものとします。
3. ユーザーから当社への連絡は、当社が定める問い合わせ窓口を通じて行うものとします。

第4条（本サービスの内容）

1. 本サービスは、以下の手順で提供されます。
   1. 見積もり依頼の受付：ユーザーが見積もりフォームに必要事項を入力・送信し、当社が受付確認メールを送付します。
   2. ヒアリング：当社は、必要に応じてユーザーに電話または LINE にてヒアリングを行い、見積もりに必要な情報を確認します。
   3. 工事会社への情報提供：当社は、ユーザーの物件情報（所在地、構造、坪数等の個人を特定できない情報）を工事会社に提供し、見積もりへの参加を打診します。
   4. 見積もり参加工事会社の決定：当社が見積もりに参加する工事会社（最大5社）を決定します。
   5. 現地調査の調整：当社がユーザーと工事会社の間に立ち、現地調査の日程調整を行います。ユーザーが立ち会わない場合は、ユーザーの許可を得たうえで工事会社が現地調査を実施します。
   6. 見積もりの受領・提示：工事会社から提出された見積もりを当社が受領し、ユーザーにお渡しします。
   7. 工事会社の紹介：ユーザーが工事会社の選定を行い、ご希望の工事会社がある場合、当社がユーザーと当該工事会社をお繋ぎします。
2. 本サービスにおけるユーザーの利用料金は無料とします。
3. 当社は、ユーザーと工事会社の間の取引を仲介する立場にあり、解体工事そのものを請け負うものではありません。

第5条（見積もり依頼の申込み）

1. 本サービスの利用を希望するユーザーは、本規約に同意のうえ、当社所定の見積もりフォームに必要事項を入力・送信することにより、見積もり依頼を申し込むものとします。
2. 見積もり依頼の申込みは、解体工事に関して正当な権限を有する者が自ら行うものとし、原則として代理人による申込みは認められません。
3. ユーザーは、見積もり依頼の申込みにあたり、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。提供された情報に虚偽、誤記または記載漏れがあったことによりユーザーに損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
4. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、見積もり依頼をお断りすることがあります。なお、当社はその理由について開示する義務を負いません。
   1. 提供された情報に虚偽または重大な誤りがあると当社が判断した場合
   2. 本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
   3. 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者をいいます。以下同じ）であるか、またはこれらと何らかの交流もしくは関与があると当社が判断した場合
   4. 過去に当社との取引において問題があった者またはその関係者と当社が判断した場合
   5. 同業他社（解体業者の一括見積もりサービスを運営する事業者等）であると当社が判断した場合
   6. その他、当社が見積もり依頼の受付を適当でないと判断した場合

第6条（登録情報の変更）

ユーザーは、当社に提供した情報に変更が生じた場合、速やかに当社所定の方法により変更内容を通知するものとします。変更の届出がなかったことにより生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第7条（個人情報の取り扱い）

1. 当社は、ユーザーの個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱うものとします。
2. 当社は、見積もり参加工事会社が確定するまでの間、ユーザーの個人情報（氏名、電話番号、メールアドレス等の個人を特定できる情報）を工事会社に提供しません。見積もり依頼の段階で工事会社に提供する情報は、物件の所在地、構造、坪数、解体時期等の物件に関する情報に限られます。
3. 見積もり参加工事会社が確定した後、現地調査および見積もりの作成に必要な範囲において、当社はユーザーの個人情報を当該工事会社に提供します。
4. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、前各項に基づく個人情報の取り扱いに同意するものとします。

第8条（契約の当事者）

1. 本サービスは、ユーザーと工事会社との間の取引の機会を仲介するサービスであり、解体工事に関する請負契約はユーザーと工事会社との間で直接締結されるものです。
2. 当社は、いかなる場合においてもユーザーと工事会社との間の請負契約の当事者となるものではありません。
3. ユーザーと工事会社との間で締結される契約の内容、工事の実施、工事の品質、代金の支払い等に関する一切の事項は、ユーザーと工事会社の間で解決するものとし、当社はこれらについて一切の責任を負いません。

第9条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当社または第三者に対する詐欺または脅迫行為
4. 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
5. 当社または工事会社に対して虚偽の情報を提供する行為
6. 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
7. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
8. 当社のシステムに対する不正アクセスまたはそれを試みる行為
9. 本サービスに対するリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他これらに類する行為
10. 第三者になりすます行為
11. 本サービスで得た情報（工事会社情報、見積もり情報等）を、本サービスの利用目的の範囲を超えて第三者に提供し、または営利目的で利用する行為
12. クローラー等の自動化手段を用いて本サービスから情報を収集する行為
13. 当社または第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
14. 本規約の各条項に違反する行為
15. その他、当社が不適切と判断する行為

第10条（直接取引の禁止）

1. ユーザーは、本サービスを通じて知り得た工事会社に対し、当社を介さずに直接的または間接的（ユーザーの親族・知人等を通じて行う場合を含みますが、これに限りません）に取引を行うこと（以下「直接取引」といいます）を禁止します。
2. ユーザーが前項に違反して直接取引を行った場合、ユーザーは、当該工事に係る請負代金の総額（税込金額）の12％に相当する金額を違約金として当社に支払うものとします。なお、当該違約金の請求は、当社の損害賠償請求を妨げるものではありません。

第11条（本サービスの提供の停止・中断・終了）

1. 当社は、当社の判断により本サービスの全部または一部の提供を終了できるものとします。終了する場合、当社は適当と判断する方法によりユーザーに通知いたします。ただし、緊急の場合は事前通知を行わないことがあります。
2. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、ユーザーに事前の通知なく、本サービスの全部または一部を一時的に中断できるものとします。
   1. 本サービスのシステムの保守・点検・更新を行う場合
   2. 地震、落雷、火災、停電、天災その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
   3. アクセスの集中その他の要因によりシステムに過大な負荷がかかった場合
   4. セキュリティ上の問題が生じた場合またはそのおそれがある場合
   5. 電気通信事業者のサービスが提供されない場合
   6. その他、当社がサービスの中断が必要と判断した場合
3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第12条（利用の停止・登録抹消）

1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、事前の通知または催告なく、当該ユーザーの本サービスの利用を停止し、または登録を抹消し、もしくは利用契約を解除できるものとします。
   1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
   2. 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
   3. 当社からの連絡に対し、14日間以上応答がない場合
   4. 反社会的勢力等であるか、またはこれらと何らかの交流もしくは関与があると当社が判断した場合
   5. その他、当社がサービスの利用を適当でないと判断した場合
2. 前項に基づき利用が停止または登録が抹消された場合であっても、ユーザーは当社およびその他の第三者に対する一切の義務および債務を免れるものではありません。
3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第13条（知的財産権）

1. 本サービスおよび当社のウェブサイトに関する所有権および知的財産権（著作権、特許権、商標権その他一切の知的財産権を含みます）は、すべて当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。
2. ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、本サービスまたは当社のウェブサイトの内容を複製、転載、改変、配布その他の方法により利用してはなりません。
3. 当社は、本サービスのデータベースに蓄積されたデータを、個人および法人を特定できない形で集計・解析し、統計データとして活用できるものとします。

第14条（保証の否認）

1. 当社は、工事会社が提出する見積もりその他一切の情報について、その内容、正確性、適法性、有用性、信頼性等を保証するものではありません。
2. 当社は、当社所定の基準に基づき工事会社の審査を行いますが、工事会社が提供する工事の品質、安全性、適法性等について一切の保証をいたしません。
3. 当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する結果が得られること、および不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
4. 当社のウェブサイト（オウンドメディアを含みます）において提供される解体費用相場、補助金情報、法制度の解説その他の情報は、参考情報として提供するものであり、その正確性・最新性を保証するものではありません。ユーザーは自己の責任においてこれらの情報を利用するものとします。
5. 当社のウェブサイトからリンクされている外部サイトの内容について、当社は一切の責任を負いません。

第15条（免責事項）

1. 当社は、ユーザーと工事会社との間で生じた一切の紛争（契約不適合責任、工事の遅延、追加費用の発生、損害賠償請求等を含みますが、これに限りません）について、一切の責任を負いません。
2. 当社は、天災、戦争、テロ、暴動、法令の改正、行政処分、通信回線の障害、システム障害、ハッキング、コンピュータウイルスその他の当社の合理的な支配が及ばない事由（以下「不可抗力」といいます）に起因する損害について、一切の責任を負いません。
3. 当社は、不可抗力に起因して本サービスにおいて管理・提供されるデータが消失・変更されないことを保証しません。

第16条（紛争処理および損害賠償）

1. ユーザーは、自己の責任において本サービスを利用するものとし、本規約に違反したことによって生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
2. ユーザーが本規約に違反し、または本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、ユーザーは当社に対し、その全ての損害（弁護士費用および対応に要した人件費相当額を含みます）を賠償しなければなりません。
3. 本サービスの利用に関連してユーザーと工事会社または第三者との間に紛争が生じた場合、ユーザーは自己の費用と責任で解決するものとし、当社に損害を与えないものとします。当社に損害が生じた場合、ユーザーは当社に対し一切の損害を賠償するものとします。
4. 本サービスの利用に関連してユーザーに生じた損害について、当社が責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、ユーザーに現実に発生した直接かつ通常の損害に限られ、かつ金5万円を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。

第17条（オウンドメディアの利用）

1. 当社は、本サービスに付随するオウンドメディア（解体業者の検索、解体費用相場の情報提供、見積もり事例の紹介等を含むウェブサイト）を運営します。
2. オウンドメディアに掲載される工事会社の情報、口コミ、評価、見積もり事例、費用相場等の情報は、当社が収集・整理したものであり、当社がその内容の正確性、最新性、完全性を保証するものではありません。
3. 口コミおよび評価は、当社が取得した情報に基づき掲載するものであり、当社は口コミおよび評価の内容について一切の責任を負いません。
4. 当社は、オウンドメディアの掲載内容を、事前の通知なく変更、削除できるものとします。

第18条（利用者情報の取り扱い）

当社は、ユーザーに関する利用者情報（個人情報保護法に定義する個人情報のほか、本サービスの利用申込時に提供される情報、アクセスログ情報、本サービスのデータベースに保存される情報等を含みます）について、当社が別途定めるプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱うものとし、ユーザーはこれに同意するものとします。

第19条（地位の譲渡等）

1. ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位、権利または義務を第三者に譲渡し、担保に供し、その他一切の処分をすることができません。
2. 当社が本サービスに関する事業を第三者に譲渡する場合（事業譲渡、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含みます）、当社は本規約上の地位、権利義務およびユーザーに関する情報を当該譲受人に譲渡できるものとし、ユーザーはこれに予めに同意するものとします。

第20条（分離可能性）

1. 本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定は引き続き完全に効力を有するものとします。
2. 無効または執行不能と判断された条項については、当社およびユーザーは、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に修正し、その法律的・経済的に同等の効果を確保するよう努めるものとします。

第21条（存続規定）

第8条第3項、第9条、第10条、第11条第3項、第12条第2項および第3項、第13条、第14条、第15条、第16条、第17条第2項から第4項、第18条、第19条から第24条までの規定、ならびに本サービスの利用終了後も存続すると合理的に解釈できる規定は、利用契約の終了後も有効に存続するものとします。

第22条（準拠法）

本規約の準拠法は日本法とします。

第23条（管轄裁判所）

本規約に起因しまたは関連する一切の紛争については、訴額に応じ、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第24条（協議解決）

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、当社およびユーザーは、互いに信義誠実の原則に従い協議のうえ、速やかに解決を図るものとします。